E-legitimation
E-legitimationen kan vara i form av en fil på en hårddisk eller ett kort. Den kan också läggas på ett USB-minne. E-legitimationer ges ut av banker och Telia. Beroende på vem som ger ut e-legitimationen kan den ha olika namn som BankID, Nordeas e-legitimation eller Telia e-legitimation.
Med e-legitimationen kan du skaffa användarkonto och logga in direkt i Mina vårdkontakter.
Skaffa e-legitimation
För att få en e-legitimation måste du ha ett svenskt personnummer och uppnått en viss ålder. Om du är kund i en internetbank kan du som inloggad på internetbanken ladda ner e-legitimationen till den dator du ska använda. Läs mer på respektive banks webbplats.
Nordea och Telia erbjuder e-legitimation till dig som inte är internetbankkund.
Använd samma e-legitimation till andra tjänster
Du kan använda samma e-legitimation till olika tjänster på internet, som Försäkringskassans e-tjänster på forsakringskassan.se, Mina sidor på apoteket.se och inkomstdeklaration på skatteverket.se.
Giltighetstid
När du loggar in i Mina vårdkontakter kontrollerar vi att din e-legitimation är giltig. Giltighetstiden för en e-legitimation är begränsad. Om du får problem med att logga in bör du därför först kontrollera om giltighetstiden har gått ut. Det kan du göra på utfärdarens (bankens eller Telias) webbplats.
Support
Om du har problem med nedladdningen eller installationen av din e-legitimation ska du kontakta kundtjänst hos den utfärdare där du fått din e-legitimation.
Här kan du ladda ner BankID säkerhetsprogram som behövs när du ska använda ditt BankID https://install.bankid.com/
Om din e-legitimation är giltig och fungerar, men det ändå inte går att logga in i Mina vårdkontakter, kan du kontakta vår support på 08-123 135 00.
Om du förlorat din e-legitimation eller misstänker att den på något sätt missbrukas ska du omedelbart spärra den. Det gör du hos utgivaren.
Mer information
Fördjupad information om e-legitimation hittar du på www.e-legitimation.se.